Khi đặt may đồng phục khách hàng thường có những thắc mắc xoay quanh về sản phẩm, chất liệu và quy trình sản xuất. AT STORE đã tổng hợp và giải đáp những câu hỏi thường gặp khi khách hàng đặt may đồng phục tại công ty chúng tôi.

Làm sao liên hệ để nhận phản hồi nhanh nhất?

Cách nhanh để nhận được phản hồi, tư vấn và báo giá là gọi ngay cho Áo Thun Store qua số điện thoại 0902 711 851. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tuyến qua các cách sau:

  • Thông qua các dịch vụ nhắn tin, gọi điện được đăng nhập bằng số điện thoại 0902 711 851 như Zalo, Viber, Facebook, Mesenger…
  • Gửi thông tin qua email storeaothunstore@gmail.com để nhân viên chúng tôi tư vấn và báo giá cho khách hàng.

Tôi muốn đặt may đồng phục nhưng ở xa, CTY có nhận làm hay không?

Chúng tôi nhận may và giao đồng phục tận nơi cho khách hàng tại 64 tỉnh thành. Chúng tôi hợp tác với những đối tác là các đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín nhất. Luôn có hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng ở xa.

Nếu bạn ở xa và muốn xem mẫu thì chúng tôi sẽ gửi những hình ảnh chụp thực tế sản phẩm rõ nét nhất qua Zalo hoặc qua Gmail để bạn tham khảo. Sau khi hai bên đã thỏa thuận được giá cả, chỉ cần bạn cung cấp địa chỉ, chúng tôi sẽ gửi mẫu áo qua đường chuyển phát nhanh hoặc qua bưu điện đến cho bạn.

Chúng tôi nhận đặt may đồng phục trên toàn quốc với số lượng trên 20 bộ, đối với những đơn hàng quá xa như ở khu vực Tây Bắc nhận đặt hàng với số lượng trên 50 bộ.

Chưa có mẫu thiết kế thì phải làm sao?

Thiết kế mẫu đồng phục

Với câu hỏi tưởng chừng như đơn giản nhưng lại không hề như vậy. Nếu bạn chưa có mẫu thiết kế cho công ty, lớp hay nhóm mình thì hãy tham khảo một số mẫu thiết kế ấn tượng của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0902 711 851 để được nhân viên tư vấn và thiết kế cho bạn các mẫu chất lượng, phù hợp nhất.

Công ty có thiết kế miễn phí không?

Chúng tôi có đội ngũ nhân viên thiết kế nhiệt tình, sáng tạo, năng động. Có thể lên mẫu thiết kế mới hoặc vẽ lại thiết kế mong muốn của khách trong thời gian ngắn nhất, và HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ, không giới hạn số lần sửa thiết kế. Có một số công ty yêu cầu khách hàng phải đặt cọc mới được lên thiết kế, hoặc có thiết kế miễn phí nhưng chỉ giới hạn được sửa một vài lần, còn chúng tôi thì không, không yêu cầu đặt cọc, không giới hạn số lần sửa và không thu một đồng thiết kế nào của khách, tất cả đều là MIỄN PHÍ.

Khách hàng chỉ cần mô tả ý tưởng, hoặc gửi các mẫu thiết kế sẵn có như logo của công ty, họa tiết sẵn có, cùng với đó là yêu cầu chỉnh sửa hay làm tương tự để công ty dựng mẫu thiết kế hoàn chỉnh và gửi cho khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể vào website để lựa chọn những mẫu họa tiết đẹp.

Chọn loại vải may đồng phục như thế nào?

– Đây là phần cốt yếu nhất quyết định đến giá thành và chất lượng của bộ đồng phục và cũng rất khó có thể giải đáp một cách vắn tắt được. Quý khách có thể gọi đến Hotline: 0902 711 851 để được tư vấn mọi thông tin cần thiết về các chất liệu vải cũng như phương thức in thêu phù hợp cho từng loại vải.

– Ngoài ra bạn nên tham khảo các bài viết dưới đây để có cái nhìn tổng quan hơn về các loại vải may đồng phục:

Nên chọn thêu hay in logo?

Thêu logo có ưu điểm chính là độ bền cao, hình thêu có độ bền từ 1-3 năm. Nhưng nhược điểm của thêu là chi phí rất cao, bị giới hạn về số màu thêu, kích thước cần thêu quá to hoặc quá nhỏ đều không thêu được và không phải mọi hình ảnh đều có thể thêu lên vải.

In logo có ưu điểm là giá thành rẻ và không giới hạn về độ khó và số lượng màu sắc cần in cũng như kích thước bản in. Nhược điểm của in logo là độ bền không cao. Hình in lên áo thường chỉ có thể giữ được độ bền màu từ 6-12 tháng. Ngoài ra in hay thêu logo lên áo đồng phục còn tùy thuộc vào chất liệu vải may đồng phục là gì.

Thời gian nhận được mẫu thiết kế là mấy ngày?

Rất nhiều khách hàng có chung thắc mắc về câu hỏi này, thông thường sẽ mất khoảng 1h – 1 ngày kể từ lúc bạn đã cung cấp đầy đủ yêu cầu thiết kế cho chúng tôi.

Thời gian may đồng phục mất bao nhiêu lâu?

Có thể nói tùy vào số lượng đơn hàng cũng như số lượng khi may đồng phục nên thời gian may  cũng sẽ có sự phân bố khác nhau. Ngoài ra còn tùy thuộc vào khu vực địa lí nơi bạn sinh sống cũng có tác động không nhỏ đến yếu tố thời gian này.

Một đơn áo thông thường ở khu vực HCM sẽ chỉ mất 5 – 7 ngày tùy vào số lượng. kể từ khi được duyệt mẫu, báo size. Đôi khi có sự chênh lệch từ 1 đến 2 ngày tùy thuộc vào số lượng hay thời điểm đặt hàng.

Đối những đơn hàng ở các tỉnh, tùy vào khu vực địa lí nên thời gian giao may đôi khi có sự chênh lệch một chút so với khu vực HCM. Thông thường sẽ mất khoảng 8 – 10 ngày kể từ khi may đến  lúc giao đơn hàng cho các bạn.

 

Size áo nam và áo nữ có giống nhau không? có bao nhiêu size áo?

Với bảng size áo sẽ giúp bạn trả lời chính xác nhất câu hỏi mà khách hàng đang thắc mắc. Đồng thời với bảng size áo của chúng tôi sẽ giúp các bạn có được thông tin đầy đủ nhất. Size áo nam và nữ được đồng phục Hải Anh phân chia ra từng mục riêng biệt, vì vậy đảm bảo bạn sẽ được giải đáp qua thông tin trong bảng áo đồng phục này.

Giá cả khi đặt may đồng phục như nào?

Tùy vào số lượng hay chất liệu các bạn sử dụng trong may đồng phục sẽ có giá thành sản phẩm khác nhau. Đến với chúng tôi bạn sẽ nhận được những sản phẩm có giá thành phải chăng nhất. Bạn có thể tham khảo Bảng Giá để có được các thông tin chính xác nhất cho mình.

Ký hợp đồng may đồng phục

Đơn hàng lớn có được chiết khấu không?

Nguyên tắc làm việc của chúng tôi là chiết khấu trực tiếp vào giá thành sản phẩm. Đối với các đơn hàng lớn, quý khách sẽ được nhận báo giá tốt nhất. Ngoài ra, chúng tôi chỉ có các chương trình tri ân khách hàng, tặng quà các dịp lễ tết nhưng quà không được quy đổi thành tiền mặt.

Kí hợp đồng, đặt cọc và thanh toán như thế nào?

  • Kí hợp đồng: Sau khi hai bên đã thỏa thuận được về kiểu dáng, thiết kế, chất vải, số lượng, size áo, giá cả, thời gian sản xuất và khách hàng đã duyệt áo mẫu (nếu có)  thì hai bên sẽ chính thức kí hợp đồng sản xuất.
  • Đặt cọc: Ngay khi kí hợp đồng, khách hàng cần đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng.
  • Thanh toán: Sau khi nhận được sản phẩm, hóa đơn VAT và hài lòng về chất lượng, khách hàng sẽ thanh toán 50% giá trị hợp đồng còn lại.

Cách thức giao hàng như thế nào, có được miễn phí không?

Sau khi sản phẩm được xuất xưởng, chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi tới địa chỉ mà khách hàng yêu cầu. Đối với các khách hàng tại TPHCM, sản phẩm sẽ được vận chuyển bằng xe chuyển hàng chuyên dụng của công ty. Phí vận chuyển cho các khách hàng TPHCM là hoàn toàn miễn phí. Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, chúng tôi sẽ giao hàng theo hãng vận chuyển hoặc theo nhà xe gần với quý khách nhất. Chúng tôi sẽ chịu 50% phí vận chuyển, 50% phí còn lại sẽ do khách hàng chi trả.

Sản phẩm có được giao đúng hẹn và đúng chất lượng không?

Chắc chắn 100% với bạn rằng chúng tôi luôn giao sản phẩm đúng hẹn và đúng chất lượng như mẫu áo mà hai bên đã kí kết. Nếu có sai phạm thường xảy ra ở các cơ sở may đồng phục khác như thay vải chất lượng thấp hơn, không đúng màu in, không đúng màu vải chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý khách. Uy tín và sự hài lòng của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất mà May Đồng Phục hướng tới. Công ty chúng tôi rất hân hoan chào đón bạn ghé thăm, bạn có thể nhìn tận mắt và sờ tận tay những mẫu đồng phục mà chúng tôi đã may cho hơn 5000 khách hàng để có thể hiểu hơn về chúng tôi (May có đẹp không ?, giá có rẻ không ?, vải có chất lượng không ?).

Điều kiện bảo hành của May Đồng Phục AT STORE như thế nào?

Trước khi sản xuất hàng loạt, áo mẫu phải được khách hàng phê duyệt và giữ làm đối chứng. Trường hợp áo lỗi như thay vải chất lượng thấp hơn, không đúng màu in, không đúng màu vải chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm theo những điều khoản đã ghi trên hợp đồng.

Những lỗi được bảo hành:
– Các sản phẩm bị dơ bẩn, ẩm mốc khi đến tay khách hàng
– Các sản phẩm bị thủng, rách khi đến tay khách hàng
– Các sản phẩm in bị lem màu, bay màu khi đến tay khách hàng
– Các sản phẩm không đúng số đo theo size khi đến tay khách hàng

Hình thức bảo hành
– May mới miễn phí 100% những sản phẩm không đạt yêu cầu
– Sửa lại những sản phẩm bị lỗi nhỏ.

Chương trình tri ân khách hàng là gì?

  • Đối với khách hàng thân thiết: chúng tôi sẽ có những món quà đặc biệt dành tặng vào dịp cuối năm. Ngoài ra khách hàng còn nhận được những chiết khấu hấp dẫn từ những đơn hàng lớn.
  • Đối các khách hàng mới: chúng tôi cũng sẽ có những phần quà ý nghĩa cho dịp cuối năm và sẽ được hưởng ưu đãi như khách hàng thân thiết nếu đặt hàng nhiều lần.

Những khách hàng nào sẽ được giảm giá tối đa khi đặt hàng?

Với các khách hàng là các hội từ thiện, các tổ chức tình nguyện và các tổ chức tôn giáo khi đặt hàng sẽ được giảm giá tối đa. Đây chính là mong muốn thể hiện sự tri ân của Đồng phục AT STORE tới những cống hiến của các tổ chức này đối với cộng đồng, đất nước.

Nếu còn bất kì thắc mắc nào chưa được giải đáp thì xin quý khách đừng ngần ngại, hãy gọi ngay cho chúng tôi theo Hotline: 0902 711 851 để được tư vấn nhé. Đồng phục AT STORE rất mong muốn được mang tới những bộ đồng phục thực sự khác biệt cho bạn. Hãy lựa chọn chúng tôi để có được sự hài lòng tuyệt đối.